横浜市市民利用施設予約システムは、平成26年1月から新しいシステム、登録方法、予約方法に切り替わりました。
リリス各施設ご利用のお申込みは、横浜市市民利用施設予約システムをご利用いただいております。下記の流れに従って、お申込みください。
利用者登録
リリスの各室場をご利用いただくには、横浜市市民利用施設予約システムへの登録が必要です。
登録の種類
利用者登録は、「団体登録」「個人登録」「一時利用者登録」の3種類があります。
登録条件 ：横浜市内に在住・在勤・在学のいずれかを満たす、16歳以上の方5名
登録料 ：1,000円（3年間有効、以降は3年ごとに更新料600円）
登録者5名のうち、3名以上が同一となる団体が既に登録されている場合、登録できません。
登録条件 ：横浜市内に在住・在勤・在学のいずれかを満たす、16歳以上の方1名
登録料 ：1,000円（3年間有効、以降は3年ごとに更新料600円）
登録者1名と同伴者で、各室場の定員までご利用いただけます。
抽選の当選順位は団体登録が優先となります。
リリス以外の他施設の一部室場は、個人登録ではご利用いただけない場合がございます。
詳しくは予約システムガイドブックをご参照ください。
登録条件 ：16歳以上の方1名
登録料 ：無料（有効期限はありません）
団体登録・個人登録の条件に当てはまらない方や、施設を一時的にご利用いただく場合の登録です。
抽選にはお申し込みいただけません。抽選期間終了後、直接受付にて空いている室場をお申し込みいただけます。
1人の方が登録できるのは、1つの個人登録と2つの団体登録までです。
（一時利用者登録に制限はありません。）
一時利用者登録の方は登録者の本人確認書類をご持参の上、受付にて登録のお手続きをお願いいたします。お手続き完了後、すぐに利用申し込みが可能です。
一時利用者登録では抽選申込及び電話・インターネットからの空き施設利用申し込みをご利用いただけません。
登録手順（団体登録／個人登録）
1.利用者登録申請
下記のいずれかの方法で登録申請を行ってください。
予約システムホームページから登録する
利用者登録申請書をサービスセンターに郵送する
各施設等で配布している利用者登録申請書に必要事項を記入の上、サービスセンターへ郵送し、利用者登録申請を行ってください。
横浜市市民利用施設予約システムサービスセンター
〒220-0004
神奈川県横浜市西区北幸２丁目６−２６HI横浜ビル 5F
FAX：045-329-1368
お問い合せは9:00～17:00（年末年始を除く毎日）
2.はまっこカード・納付書の送付
サービスセンターが申請を確認した後、ご登録された住所（団体登録の場合は連絡者の住所）に「はまっこカード」と登録料納付書が発送されます。お手元に登録料納付書が届きましたら、指定の金融機関で、登録料1,000円をお支払いください。
登録料領収書は必ず保管してください。
3.登録条件確認
登録者ご本人が、ご利用になる施設、またはサービスセンターへ下記をご持参ください。
- はまっこカード
- 登録者の本人確認書類（運転免許証、健康保険証など）
- 登録者の登録条件確認書類（横浜市内在住・在勤・在学が証明されるもの）
- 登録料領収書
団体登録の場合、登録者5名全員の本人確認書類、登録条件確認書類のご提示が必要です。
代表者１名が5名分の確認書類（コピー可）をまとめてご提示いただくことが可能です。
また、5名それぞれが違う施設で確認手続きを行うことも可能です。
4.登録手続完了
以上の手続きが全て完了すると予約システムをご利用いただけます。
はまっこカードは、リリス受付窓口での施設利用料金の支払いなどの際に必要です。カードの有効期間は3年間で、3年毎に更新手続き及び更新料600円の納付が必要です。
抽選申込
各室場は抽選申し込み制です。予約システムを利用して、電話またはインターネットからお申し込みいただけます。詳しい方法は予約システムガイドブックをご参照ください。
当選順位は団体登録が優先となります。また、一時利用者登録では抽選にお申し込みいただけません。
抽選申込期間
利用希望月の6ヶ月前の月の1日～15日
抽選結果確認期間
利用希望月の6ヶ月前の月の18日～25日
来館手続期間（当選した場合のみ）
利用希望月の6ヶ月前の月の18日～末日
抽選申込期間
利用希望月の3ヶ月前の月の1日～15日
抽選結果確認期間
利用希望月の3ヶ月前の月の18日～25日
来館手続期間（当選した場合のみ）
利用希望月の3ヶ月前の月の18日～末日
最大で第8希望までお申し込みいただけます。そのうち、複数当選する場合もございます。
抽選で当選した予約と空き施設の予約を合わせた上限は最大12件です。
（施設利用料金の支払いを行った予約は含みません）
そのため、施設利用料金の支払いを行っていない予約がある場合は、当選件数に制限が発生します。
スポーツ施設を併用される方は、上記と異なる予約の制限があります。
詳しくはお問い合わせください。
抽選の結果、当選しない場合もあります。
抽選結果確認期間内に確認をされなかった場合、当選は取消されます。
来館手続期間内に施設利用料金の支払いをされなかった場合、当選は取消されます。
空き施設の申込
抽選終了後、利用のお申込みがなかった時間帯は、抽選月の26日9時からお電話またはインターネットで先着順にご予約を受け付けます。ご予約日を含めて8日以内に、リリス受付窓口で施設利用料金の支払いを行ってください。
横浜市市民利用施設予約システムの最終申込可能日
利用日の4週間前 （28日前）まで
リリス受付窓口の最終申込可能日
利用日の1週間前（7日前）まで
横浜市市民利用施設予約システムの最終申込可能日
利用当日まで
リリス受付窓口の最終申込可能日
利用当日まで
ホール・ギャラリーを予約システムの最終申込可能日以降にご予約される場合、ご利用の内容によっては、準備の都合上ご予約をお受けできかねることがございます。詳しくはご相談ください。
各施設の空き状況は、横浜市市民利用施設予約システムよりご確認ください。
利用申請期限の注意点
- 利用日の7日前から前々日に横浜市市民利用施設予約システムでお申込みいただいた場合、利用申請期限（リリス受付窓口での施設利用料金の支払い期限）は、お申込みいただいた日にかかわらず、利用日の前日までとなります。
- 利用日前日と当日に横浜市市民利用施設予約システムでお申込みいただいた場合、利用申請期限は利用当日までとなります。
ご利用の規定
優先予約
ホール・ギャラリーをご利用されるお客様は、同日全時間帯の会議室/音楽ルーム/練習室を、抽選期間より前に優先してご予約いただけます。ご希望の場合は、受付にて直接お申し込みください。利用日の4か月前の月の末日までお申し込みいただけます。
- 同日に複数の団体がホール・ギャラリーをご利用される場合、お申し込みは先着順です。
利用の取消し
施設利用料金の支払い前
横浜市市民利用施設予約システムで予約を取り消すことができます。
ただし、予約を取り消した枠（自動キャンセルを含む）は、翌日の午前7時まですべての利用者がインターネット・電話で予約できなくなります。
利用日の7日前からは、キャンセルされた直後から予約が可能となります。
施設利用料金の支払い後
下記の期間内に、「利用許可書」をご持参の上、リリスへご来館いただき、受付窓口にてお手続きください。施設利用料金の半額を返還いたします。
| ホール ギャラリーA・B | 会議室A・B 音楽ルーム 練習室A・B |
|---|---|
| 利用日の30日前まで | 利用日の1週間前（7日前）まで |
期間を過ぎた場合、利用料の返還はできません。
利用日の変更や申請者（主催者）の変更はできませんので、利用の取消し後、改めてお申込みください。
利用のお断り
次のようなケースにあたる場合、ご利用をご遠慮いただきます。
- 施設の設置の目的に反するとき。
- 施設の秩序を乱したり、または公益を害するおそれがあるとき。
- 施設の管理上支障があるとき。
- 他の個人・団体から利用許可の権利の譲渡、転貸を受けたことにより利用を試みたとき。
- 危険物を使う催しで、災害発生のおそれがあるとき。
- 善良な風俗を乱すおそれがあるとき。
- 施設や付帯設備などを損傷、滅失するおそれがあるとき。
- 集団的、常習的に暴力不法行為を行うおそれがあるとき。
- 物品の販売、宣伝を主とした目的に利用するとき。
- 葬儀などの行事のために利用するとき。
注意事項
- お申込みの際は必ず責任者をお決めください。
- 利用時間には準備や片付けの時間も含みます。
- 各施設の定員は必ずお守りください。
- 施設内の床や壁にテープを貼ったり、鋲や釘を打ったりすることはご遠慮ください。
- 許可された場所以外での飲食はご遠慮ください。
- 施設内は禁煙です。
- ゴミは必ずお持ち帰りください。
- ご利用に係る安全管理は、利用者様にて徹底願います。
