利用案内

施設の利用案内

利用登録

施設利用の流れは以下のとおりです。
ご利用の施設により申込方法が異なりますのでご注意ください。

はまっこカード利用登録が必要です

施設利用のお申込みは事前に利用者登録が必要です。

はまっこカードサンプル画像

施設利用の流れ

抽選申込み

抽選お申込み期間にご利用日を指定して施設をお申込みできます。抽選が必要です。

1
施設利用の申し込み

利用月の6ヶ月前の1日~15日の間にお申し込みいただけます。

利用月の6ヶ月前の1日~15日の間にお申し込みいただけます。

電話音声案内システムもしくはインターネットにてお申込みいただけます。

電話音声案内システム

(申込受付時間 6:00~翌2:00)

システムの利用にあたっては「横浜市市民利用施設予約システム」のガイドブックをご確認ください。

同月に第8希望までお申込みが可能です(抽選の結果、当選しない場合もあります)。

2
抽選日

利用月の6ヶ月前の16日

利用月の6ヶ月前の16日

3
抽選結果 確認期間

利用月の6ヶ月前の18~25日の間

利用月の6ヶ月前の18~25日の間

指定期間内に手続きがない場合は当選が取り消されますので必ずご確認ください。

指定期間内に手続きがない場合は当選が取り消されますので必ずご確認ください。

インターネットもしくは電話音声案内システムにてご確認ください。

電話音声案内システム

(申込受付時間 6:00~翌2:00)

4
利用申請手続き・料金のお支払い

抽選結果 ご確認後~当月末まで

抽選結果 ご確認後~当月末まで

施設の窓口でのお手続きとなります。

ご利用内容をお知らせください。
手続きの際にご利用料金を全額現金でお支払いいただきます。

指定期間内に手続きがない場合は当選が取り消されますので必ずご確認ください。

指定期間内に手続きがない場合は当選が取り消されますので必ずご確認ください。

施設の利用料金の支払い

当選された場合、来館手続期間内に「はまっこカード」をご持参の上ご来館いただき、設利用料を全額現金でお支払いください。手続き完了後、「利用許可書」をお渡しします。ご利用当日まで必要な書類ですので、大切に保管してください。

来館手続期間内に、施設利用料金の支払いをされなかった場合、当選は取消されます。

来館手続期間内に、施設利用料金の支払いをされなかった場合、当選は取消されます。

ご利用にあたっては必ず「ご利用の規定」をご覧ください。

5
事前打ち合わせ

利用日の1ヶ月ほど前に行います。

利用日の1ヶ月ほど前に行います。

6
利用日当日

付帯設備の使用料などは当日にお支払いください。

付帯設備の使用料などは当日にお支払いください。

空き照会・予約

空いている日程から施設をお申込み。先着順です。

1
空き状況確認およびお申込み

利用月の6ヶ月前の26日~利用日の28日前まで

利用月の6ヶ月前の26日~利用日の28日前まで

電話音声案内システムもしくはインターネットにてお申込みいただけます。

電話音声案内システム

(申込受付時間 6:00~翌2:00)

システムの利用にあたっては「横浜市市民利用施設予約システム」のガイドブックをご確認ください。

リリス受付窓口で直接お申込みをお受けすることもできます。

2
利用申請手続き・料金のお支払い

ご予約日も含めて8日以内

ご予約日も含めて8日以内

施設の窓口でのお手続きとなります。

ご利用内容をお知らせください。
手続きの際にご利用料金を全額現金か電子決済でお支払いいただきます。

指定期間内に手続きがない場合は当選が取り消されますので必ずご確認ください。

指定期間内に手続きがない場合は当選が取り消されますので必ずご確認ください。

利用日の7日前から前々日にお申込みいただいた場合、利用申請期限は、利用日の前日までとなります。

利用日前日と当日にお申込みいただいた場合、利用申請期限は利用当日までとなります。

ご利用にあたっては必ず「ご利用の規定」をご覧ください。

3
事前打ち合わせ

利用日の1ヶ月ほど前に行います。

利用日の1ヶ月ほど前に行います。

4
利用日当日

付帯設備の使用料などは当日にお支払いください。

付帯設備の使用料などは当日にお支払いください。

ホール割引制度「遅得」のご案内

27日前以降の利用手続きで平日の入場無料通常料金が30%OFF
練習用基本照明3台分が無料

電話、FAXでの問い合わせ

045-896-2000FAX:045-896-2200

9:00~21:00(休館日を除く)