利用案内

横浜市市民利用施設予約システムは、2023年11月19日から新しいシステムに切り替わりました。

リリスの諸室(ホール、ギャラリー、会議室、音楽ルーム、練習室)予約は「横浜市市民利用施設予約システム(以下、予約システム)」にて申込みを受け付けます。

利用者の登録

登録には「団体登録」「個人登録」「一時利用者登録」の3種類があります。
個人登録、団体登録両方で抽選の申込みができる諸室では、団体登録が上位の優先順位になります。

市内団体登録

登録条件:市内在住・在勤・在学16歳以上の方5名以上で構成される団体の登録
登録料:1,000円(3年間有効、以降は3年ごとに更新料600円)

※団体登録のご注意
  • 登録者5名のうち、3名以上が同一となる団体が既に登録されている場合、登録出来ません。
  • 1名がシステムに登録できるのは、1つの個人登録と2つの団体登録までです。

市内個人登録

登録条件:市内在住・在勤・在学のいずれかを満たす16歳以上の方1名
登録料:1,000円(3年間有効、以降は3年ごとに更新料600円)

市外登録

登録条件:16歳以上の方
登録料:1,000円(3年間有効、以降は3年ごとに更新料600円)
※抽選申込み参加は不可
※先着順の予約(空き施設予約)の申込み開始日が「市内登録」より後

一時利用者登録

登録条件:16歳以上の方
登録料:無料
※団体登録、個人登録の条件に当てはまらない方や、施設を一時的にご利用いただく場合の登録です。
本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカードなど)をご持参の上、リリス窓口に直接お申込みください。

お申込み

抽選予約

抽選お申込み期間にご利用日を指定して施設をお申込みできます。抽選が必要です。

1
利用申込み

ホール/ギャラリーA・B    希望月の6カ月前の1日~15日の間にお申込みいただけます。

音楽ルーム/練習室A・B /会議室 希望月の3カ月前の1日~15日の間にお申込みいただけます。

ホール/ギャラリーA・B    希望月の6カ月前の1日~15日の間にお申込みいただけます。

音楽ルーム/練習室A・B /会議室 希望月の3カ月前の1日~15日の間にお申込みいただけます。

2
抽選日

ホール/ギャラリーA・B     希望月の6カ月前の16日に抽選が行われます。

音楽ルーム/練習室A・B /会議室 希望月の3カ月前の16日に抽選が行われます。

ホール/ギャラリーA・B    希望月の6カ月前の16日に抽選が行われます。

音楽ルーム/練習室A・B /会議室 希望月の3カ月前の16日に抽選が行われます。

3
抽選結果確認期間

ホール/ギャラリーA・B     希望月の6カ月前の18~25日の間に必ず抽選結果確認を行い、当選した申込みの利用確定を行ってください。

音楽ルーム/練習室A・B /会議室 希望月の3カ月前の18~25日の間に必ず抽選結果確認を行い、当選した申込みの利用確定を行ってください。

ホール/ギャラリーA・B     希望月の6カ月前の18~25日の間に必ず抽選結果確認を行い、当選した申込みの利用確定を行ってください。

音楽ルーム/練習室A・B /会議室 希望月の3カ月前の18~25日の間に必ず抽選結果確認を行い、当選した申込みの利用確定を行ってください。

18~25日の間に利用確定を行わない場合は当選が取り消されます。

18~25日の間に利用確定を行わない場合は当選が取り消されます。

4
利用申請手続き・料金のお支払い

抽選結果 ご確認後~当月末までに利用申請手続きを施設窓口で行ってください。手続きの際にご利用料金をお支払いいただきます。

抽選結果 ご確認後~当月末までに利用申請手続きを施設窓口で行ってください。手続きの際にご利用料金をお支払いいただきます。

指定期間内に手続きがない場合は当選が取消されますので必ず申請手続きを行なってください。

指定期間内に手続きがない場合は当選が取消されますので必ず申請手続きを行なってください。

抽選申込み月 ホール/ギャラリーA・B
(6カ月前)
音楽ルーム/練習室A・B /会議室
(3カ月前)
1月 7月 4月
2月 8月 5月
3月 9月 6月
4月 10月 7月
5月 11月 8月
6月 12月 9月
7月 1月 10月
8月 2月 11月
9月 3月 12月
10月 4月 1月
11月 5月 2月
12月 6月 3月
※1~15日 抽選申込み期間
 16日   抽選日
 18~25日 抽選結果確認期間
 18~末日 利用申請手続き期間
 26日以降 空き施設の申込み期間(市内登録のみ)

空き施設予約

空いているお部屋から、申込み順で各諸室を予約することができます。
ご予約日を含めて8日以内に施設で利用申請手続き・料金のお支払いを行ってください。
(指定期間内にお支払いがない場合は予約が取消されます。)

※抽選予約月の26日の午前9時より、インターネットまたは電話音声案内システムで予約を受付開始いたします。(市外登録の方は、抽選月の翌月1日から受付開始)
※ホール・ギャラリーをシステムで予約できるのは利用希望日の28日前までです。それ以降は直接施設にご連絡いただいてから、ご来館願います。
 利用内容・スタッフの都合により、お受けできない場合がございます。
※会議室、音楽ルーム、練習室の空き施設予約は、ご利用日当日までできます。

キャンセル

利用申請手続前(お支払い前)

予約システムで予約を取消すことができます。

利用申請手続き後(お支払い後)

ホール・ギャラリーは、利用日の30日前まで、会議室、音楽ルーム、練習室は、利用日の7日前までに施設窓口で手続きされた場合は施設利用料の半額を返還いたします。

※利用許可書をお持ちの方、登録者様・構成員様にしか返金できません。手続時には、本人確認書類が必要です。
※期間を過ぎた場合は、返還できませんのでご注意願います。
また、利用日の変更や申請者(主催者)の変更はできませんので利用取消後、改めてお申込みください。

利用日当日

  • 横浜市の条例によるご利用時間(開始時間~終了時間)を厳守願います。
  • 付帯設備利用料は、ご利用当日ご入館時に手続き・お支払いをお願いいたします。
  • 同行者の方は、利用申込みの方がご来館してからのご入室になります。
  • 利用開始時間からご入室いただけます。お客様がお部屋で動かしたもの(ピアノ、机、椅子など)はご利用時間内に元の場所にお戻しください。

その他

横浜市予約システムのご利用の詳細は、以下のガイドブックをご参照いただき、予約システムをご利用ください。
また、お問い合わせがございましたら、直接予約システムセンターにご連絡願います。

予約システムについてのお問い合わせ先

横浜市市民利用施設予約システムサービスセンター

050-2018-9880FAX:050-1704-1942

住所:〒231-0005 横浜市中区本町4-36 朝日生命横浜本町ビル4階

※お問い合わせは9:00~21:00(年末年始を除く)